No.79: Protección al Consumidor: Retos del Siglo XXI

En este número, titulado «Protección al Consumidor: Retos del siglo XXI», que reúne 17 artículos de destacados autores nacionales e internaciones, hemos querido ampliar la mirada tradicional sobre el consumidor. Ya no se trata únicamente de analizarlo dentro de una relación de consumo, sino de reconocerlo como ciudadano que interactúa día a día con diversos sectores: financiero, educativo, digital, sanitario, energético, ambiental, seguros, alojamientos y cultural. Cada una de estas dimensiones revela riesgos y desafíos distintos que, en conjunto, demandan una visión integral de su protección.

EDITORIAL

PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: ¿HA PERDIDO VIGENCIA LA FIGURA DEL «PRIMER CONTACTO»?.

Edwin Gabriel Aldana Ramos

6 – 22

LA NECESIDAD DE EMPODERAR A LAS NORMAS PRUDENCIALES DESDE EL INDECOPI.

Clelia Maria Alfaro Ramos

23 – 40

LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR EN EL SIGLO XXI Y SUS PRINCIPALES DESAFÍOS.

Alejandro Burgueño Sánchez

41 – 55

LA RESPONSABILIDAD POR LA SEGURIDAD DEL CONSUMIDOR EN LOS CENTROS COMERCIALES.

Crisólogo Luis Cáceres Valle
Diego Alexander Reyes Portocarrero

56 – 65

ENTRE EL ESTADO Y LA ACTIVIDAD PRIVADA: LA DENUNCIA (AMBIENTAL) ADMINISTRATIVA.

Roy Fernando Cárdenas Velarde

66 – 79

LA FALTA DE ACCESIBILIDAD A LOS SERVICIOS DE SALUD Y SU IMPACTO EN LA EVALUACIÓN MÉDICA SOBRE CONTROVERSIAS EN EL SEGURO COMPLEMENTARIO DEL TRABAJO DE RIESGO – SCTR.

Rubén Rolando Cotaquispe Cabra

80 – 101

APROXIMACIONES SOBRE EL GREENWASHING: EXPERIENCIAS EN PERÚ, RETOS Y PERSPECTIVAS.

Andrés Dulanto Tello
José Miguel Pajuelo Córdova

102 – 120

DERECHOS DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS EDUCATIVOS Y OBLIGACIONES DE LOS COLEGIOS PRIVADOS ¿CUÁL ES LA PARTE DÉBIL DE LA RELACIÓN DE CONSUMO?.

Patrick García Huaroto
Willy Fraguela Iglesias

121 – 156

LA EVOLUCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR EN BRASIL Y LOS DESAFÍOS MULTIFACÉTICOS DEL SECTOR BANCARIO ( VERSION ESPAÑOL Y PORTUGUÉS).

Thais Lentz

157 – 176

«SHADOW TEACHER» EN EL PERÚ: HACIA UN MARCO NORMATIVO DE INCLUSIÓN REAL Y SOSTENIBLE.

Guadalupe Montenegro Ruiz

177 – 191

CIBERSEGURIDAD FINANCIERA Y CONSUMIDOR EN LA ERA DIGITAL.

Alonso Morales Acosta
Karina Seminario Coronado

192 – 206

DE UN ANÁLISIS COMPARADO: ¿LA LEY DE PROTECCIÓN CONTRA LA USURA EN SERVICIOS FINANCIEROS ES BENIGNA O MALIGNA PARA EL CONSUMIDOR?.

Liliana Pantigozo Villafuerte

207 – 220

VENTAJAS Y DESAFÍOS DEL ARBITRAJE DE CONSUMO: UNA MIRADA COMPARADA ENTRE PERÚ Y ESPAÑA.

Elizabeth Rosa Peralta Quispe

221 – 236

ENTRE LA VERDAD Y LA PERSUASIÓN: EL RETO DE CONSUMIR CON CONCIENCIA EN LA ERA DIGITAL.

Mariana Rojas Forero
Andrés Felipe Merchán De la Hoz

237 – 249

LA EVOLUCIÓN DEL CONSUMO COLABORATIVO: CASO DEL ALOJAMIENTO COMPARTIDO.

Ralph Sánchez Yaringaño

250 – 263

CAPACIDAD JURÍDICA Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR CON DISCAPACIDAD: DE LA IGUALDAD FORMAL A LA ACCESIBILIDAD REAL.

Carlos Torres Zavala

264 – 277

PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO SANCIONADOR EN MATERIA DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR. APLICACIÓN DEL PRINCIPIO ESPECIAL DE PRESUNCIÓN DE LICITUD.

Silvia Magali Zavaleta Flores

278 – 289

Revista de periodicidad anual
Febrero – Octubre 2025