LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR EN EL SIGLO XXI Y SUS PRINCIPALES DESAFÍOS

Alejandro Burgueño Sánchez

Resumen

El presente artículo analiza la evolución y el estado actual de la protección de los derechos del consumidor, destacando los mecanismos legales e institucionales vigentes. La protección al consumidor ha sido una preocupación regulatoria desde hace décadas, hasta elevar estos derechos a rango constitucional. Asimismo, se examinan las instancias y los mecanismos de acceso a la justicia para los consumidores, incluyendo la conciliación, el arbitraje y la vía judicial.

A pesar de este sólido marco normativo, se revelan desafíos significativos en el siglo XXI. Si bien los mecanismos existentes son necesarios y han demostrado cierta efectividad, resultan insuficientes para abordar plenamente las complejidades del mercado digital y global. El artículo concluye que, para una protección efectiva, se requiere una modernización legislativa continua, un fortalecimiento institucional y una estrategia integral de empoderamiento ciudadano.

Reseña Del Autor/a

Alejandro Burgueño Sánchez

Tavares&Tavares Law Firm, S.A. de C.V. Ciudad de México, México. Licenciado en Derecho, especialista en Derecho Administrativo. Correo de contacto: aburgueno@tavares.com.mx